Join Telecom

Otimize a Gestão de Telefonia da Sua Empresa com o Join Telecom

Elimine gastos desnecessários com a mais completa solução para Gestão de Telecom do Mercado

Sobre o Join Telecom

O que é o Join Telecom? O Join é uma solução desenvolvida para realizar a gestão de telecomunicações da sua empresa em um só lugar. Resolvemos problemas comuns de falhas nos processos e compreensão dos recursos envolvidos na gestão do consumo de telecomunicações. Tudo isso de forma automatizada, permitindo um processo cada vez mais rápido e atencioso.

O que ele faz? O Join torna viável a automação e profissionalização da gestão do consumo de telefonia. Assim, é possível eliminar controles manuais e custos desnecessários, acabando com incertezas e proporcionando o alinhamento dos consumos de telecom ao negócio de cada empresa.

Confira os Benefícios Diretos para a Sua Empresa

Decisões baseadas em dados

Criamos relatórios claros e eficientes para que você tenha uma visão geral do cenário de seus clientes e melhor entendimento do que está acontecendo, para que isso ajude na tomada de decisões.

Otimização de processos e produtividade

Para economizar tempo e evitar problemas futuros, é crucial otimizar os processos. Foi possível reduzir processos que antes levavam dias para serem finalizados em apenas algumas horas. Em outras palavras, a otimização dos processos permitiu uma significativa redução no tempo necessário para a conclusão dos mesmos.

O melhor plano

Ter total controle da gestão é fundamental para que a operadora forneça somente os planos necessários. Entendemos a sua necessidade e encontramos o melhor plano para você junto à operadora.

Necessidades no Cenário de Telecom

Em média, 58% das perdas relacionadas a telecom são reflexo da carência de processos bem definidos e automatizados.

O controle superficial ocasiona dúvidas em relação aos ativos e valores contratados junto às operadoras.

A centralização da gestão em uma única pessoa é um dos fatores que causa grande estresse e sombreamento nos resultados da empresa.

Controles e ações executadas manualmente causam alta probabilidade de erros, além de grande demanda de trabalho.

Conheça os Módulos do Join Telecom

Gestão de Cadastro e Documentos

Gestão de cadastros PF e PJ com atualização automática dos dados, auto preenchimento de documentos de adesão, substituição e devolução de acordo com a formatação desejada e arquivamento online.

Inventário

Controle de diversos tipos de dispositivos, em utilização, no estoque ou em manutenção. Gestão completa do parque de linhas móveis, fixas, circuitos e ramais, bem como, contratos vinculados com seus respectivos prazos, serviços e valores contratados.

Auditoria de Faturas

A maior inovação em auditoria, 100% automatizada, baseada nos protocolos registrados, garantindo uma contestação assertiva. Geração de relatório único e detalhado com apenas 1 clique.

Protocolos

Interface com as operadoras, possibilita o envio de solicitações via sistema. A integração com e-mail, recebe o retorno das operadoras e atualiza o inventário automaticamente.

Financeiro

Integrações financeiras para todos os sistemas e bancos, soluções customizáveis para folha de pagamento à notas de débitos, conte também com remessas e retornos bancários para controle total de cobranças.

Workflow

Possibilita validar processos através do sistema, criando pontos de aprovação e, para cada ponto, definir quem serão os aprovadores, como exemplo: Contratação e cancelamento de serviços, Contratação de serviços com análise de budgets e Aprovação de regras e políticas.

Políticas de Utilização

O sistema possui um módulo que configura cenários para gestão através de políticas de utilização. São regras automatizadas que definem o alinhamento de consumo ao negócio, permitindo definir limites, prazos e gerar créditos ou débitos nas faturas. A solução perfeita para a integração com a folha de pagamento da empresa ou para cobrar a mensalidade da associação.

Consultas

Diversos relatórios gerenciais para alinhamento do custo de telecom, consultas por linha, por centro de custo e por tipo de consumo, além dos gráficos que facilitam a visão, os ofensores que apresentam o ranking de maior custo, por horário, por dia da semana e por destino. Faltou algum dado? Customize a consulta que melhor lhe atender.

Dashboard de Alertas

Apresenta um briefing como auxílio à gestão. São demonstrados alertas destacados por cores de acordo com seu nível de prioridade, alertas críticos e alertas que requerem atenção ou ação imediata, tais como: sobra de franquia, novas linhas no inventário, linhas que já não constam mais em suas faturas, cancelamentos/ativações de serviços, protocolos em atraso, entre outros.

Gestão Pessoal

Através de login e senha pessoais o usuário tem a visão do consumo das linhas que estão sob sua responsabilidade, pode identificar diretamente na fatura seus contatos profissionais ou particulares, bem como, analisar seus próprios indicadores gráficos de consumo, imprimir sua fatura, recibo e boleto para pagamento.

Perfil de Acesso

É possível descentralizar a gestão através de diferentes perfis, definindo permissões de acesso para gestores, supervisores e usuários finais.